Para atender às necessidades da Aço 101, começamos a implantar uma ferramenta de avaliação de desempenho. Essa ferramenta nos permitiu identificar as áreas de maior necessidade de desenvolvimento dentro da equipe de vendas, focando nos pontos críticos que precisavam de melhoria.
Em seguida, desenvolvemos e executamos uma grade de qualificação abrangendo aspectos comportamentais e técnicos diretamente relacionados às práticas de venda. Esses temas cobriram desde habilidades interpessoais até conhecimento técnico sobre produtos e processos.
Por fim, realizamos uma reavaliação da performance dos participantes após a implementação da grade de qualificação. Isso permitiu medir o impacto das novas competências adquiridas e identificar melhorias tangíveis no desempenho comercial.